O atraso na entrega pode gerar danos morais?

Sim, atraso na entrega pode gerar danos morais, isso porque, conforme o Código de Defesa do Consumidor, toda oferta feita deve ser cumprida, e isso vale também para o prazo de entrega. Portanto, caso haja atraso ou não recebimento do produto/serviço, é preciso entrar em contato com o fornecedor e questioná-lo.


Se a comunicação com a empresa que efetuou a venda não trouxer resolução ao problema ou não houver um SAC (serviço de atendimento ao consumidor) de fácil acesso e o consumidor for prejudicado, ele poderá ter direito a eventuais perdas e danos. Ou seja, é possível iniciar um processo judicial e receber indenização por danos morais. Por isso, se for o seu caso, entre em contato conosco e solicite ajuda para resolver o seu problema.

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