Qual é o valor da indenização por extravio de bagagem?

Quando uma bagagem não chega ao destino final do passageiro, a situação gera transtornos. Por isso, o consumidor deve ser restituído pela perda, inclusive se houver prejuízos decorrentes da situação.

Caso a empresa se recuse a restituir, o viajante deverá ingressar com um processo judicial, descrever o que havia dentro da mala e mostrar eventuais provas sobre a veracidade dos pertences.

No entanto, não é possível estipular o valor da indenização por extravio de bagagem, pois quem toma essa decisão é o juiz. Para isso, ele levará em consideração diversos parâmetros, como o valor dos bens perdidos e também a proporção do abalo psicológico gerado ao viajante.